REFINANDO OS CONCEITOS DE COCRIAÇÃO E COPRODUÇÃO: RESULTADOS DE UMA CRÍTICA DA LITERATURA DOI - 10.5752/P.1984-6606.2015v15n40p224

Este trabalho resultou da análise da produção científica sobre as temáticas cocriação e coprodução sob a perspectiva do valor. Adotou-se a revisão sistemática da literatura para sintetizar e analisar o conhecimento produzido nesta área. O procedimento de coleta e de avaliação de dados levou à seleçã...

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Bibliographic Details
Authors: Morais, Fábio Rogério de, Santos, Juliana Bonomi
Format: article
Status:Published version
Publication Date:2015
Country:Brasil
Institution:Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas)
Repository:Revista Economia & Gestão
Language:Portuguese
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Online Access:https://periodicos.pucminas.br/economiaegestao/article/view/P.1984-6606.2015v15n40p224
Access Level:Open access
Keyword:Coprodução e cocriação. Cocriação de valor. Revisão sistemática da literatura.
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spelling REFINANDO OS CONCEITOS DE COCRIAÇÃO E COPRODUÇÃO: RESULTADOS DE UMA CRÍTICA DA LITERATURA DOI - 10.5752/P.1984-6606.2015v15n40p224Coprodução e cocriação. Cocriação de valor. Revisão sistemática da literatura.Este trabalho resultou da análise da produção científica sobre as temáticas cocriação e coprodução sob a perspectiva do valor. Adotou-se a revisão sistemática da literatura para sintetizar e analisar o conhecimento produzido nesta área. O procedimento de coleta e de avaliação de dados levou à seleção final de 43 estudos coletados nas bases de dados EBSCO e ProQuest e avaliados de acordo com critérios estabelecidos com base no problema de pesquisa. Os artigos selecionados situam-se em um período de publicações entre 1999 e 2013. A avaliação dos artigos analisados aponta que os estudos sobre a cocriação e a coprodução com foco no valor cocriado sustentam-se, majoritariamente, na Lógica Dominante de Serviço – LDS. Destaca-se, ainda, que existem divergências conceituais em uma teoria em desenvolvimento e que há a necessidade de consolidação teórica. Assim, foi possível definir as diferenças entre os conceitos de cocriação, coprodução e cocriação de valor. Identificou-se a relação entre os conceitos e os fatores que levam ou entravam a coprodução, a cocriação e a cocriação de valor. Com estes resultados, propõe-se um modelo teórico que destaca como a coprodução e a cocriação podem levar a cocriação de valor. O modelo também indica que para se chegar à cocriação de valor são necessários relacionamentos de maior profundidade, diferentemente do que ocorre em típicas transações comerciais. Com base nesses resultados, são também propostas sugestões para futuras pesquisas.Editora PUC Minas2015-10-21info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.pucminas.br/economiaegestao/article/view/P.1984-6606.2015v15n40p22410.5752/P.1984-6606.2015v15n40p224Revista Economia & Gestão; v. 15 n. 40 (2015): E&G JUL/SET; 224-2501984-66061678-8982reponame:Revista Economia & Gestãoinstname:Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas)instacron:PUC_MINSporhttps://periodicos.pucminas.br/economiaegestao/article/view/P.1984-6606.2015v15n40p224/8717info:eu-repo/semantics/openAccessMorais, Fábio Rogério deSantos, Juliana Bonomi2018-06-11T12:31:54Zoai:ojs.periodicos.pucminas.br:article/9293Revistahttp://periodicos.pucminas.br/index.php/economiaegestao/ONGhttp://periodicos.pucminas.br/index.php/economiaegestao/oai||economiaegestao@pucminas.br|| marcrez@hotmail.com|| marcrez@hotmail.com1984-66061984-6606opendoar:2018-06-11T12:31:54Revista Economia & Gestão - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas)false
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