A Inovação nos meios de hospedagem na Praia da Armação - Sul da Ilha de Santa Catarina
Nos empreendimentos de serviços, especialmente os do setor de turismo, a inovação é fator determinante para o sucesso. Este trabalho teve como objetivo verificar as práticas de inovação adotadas em meios de hospedagem na praia da Armação no sul da Ilha de Santa Catarina. Tomou-se como base a tipolog...
| Autores: | , |
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| Formato: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2016 |
| País: | Brasil |
| Recursos: | Universidade do Grande Rio (UNIGRANRIO) |
| Repositorio: | Revista acadêmica Observatório de Inovação do Turismo |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:ojs.granrio.emnuvens.com.br:article/4134 |
| Acesso em linha: | https://publicacoes.unigranrio.edu.br/raoit/article/view/4134 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | Inovação Meios de Hospedagem Tipos de Inovação Competitividade |
| Resumo: | Nos empreendimentos de serviços, especialmente os do setor de turismo, a inovação é fator determinante para o sucesso. Este trabalho teve como objetivo verificar as práticas de inovação adotadas em meios de hospedagem na praia da Armação no sul da Ilha de Santa Catarina. Tomou-se como base a tipologia de inovações da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE, 1997). Os procedimentos utilizados para esta pesquisa foram revisão bibliográfica, pesquisa documental e pesquisa de campo. Esta pesquisa caracteriza-se como descritiva e quantitativa e em alguns pontos com análise qualitativa. Para a coleta dos dados, foram aplicados questionários com os proprietários de 10 meios de hospedagem. Os dados foram coletados no período de Julho a Outubro de 2015. Após a coleta de dados, os mesmos foram tabulados e analisados por meio de estatística descritiva. A partir da análise dos dados, foi possível verificar se essas pousadas estão buscando inovar e de quais formas. Concluiu-se que essas pousadas estão inovando e os resultados mostraram que as inovações adotadas incluem os quatro tipos definidos pela OCDE. Em destaque estão as inovações em processo com ações em sustentabilidade e marketing com a inclusão de todos os estabelecimentos nas diversas mídias sociais. |
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