Vega Vázquez, M., Oviedo García, M. d. l. Á., & Castellanos Verdugo, M. (2014). CRM, calidad de la relación y lealtad del consumidor en agencias de viajes minoristas.
Citação norma ChicagoVega Vázquez, Manuela, María de los Ángeles Oviedo García, e Mario Castellanos Verdugo. CRM, Calidad De La Relación Y Lealtad Del Consumidor En Agencias De Viajes Minoristas. 2014.
Citação norma MLAVega Vázquez, Manuela, María de los Ángeles Oviedo García, e Mario Castellanos Verdugo. CRM, Calidad De La Relación Y Lealtad Del Consumidor En Agencias De Viajes Minoristas. 2014.
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