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Santomà, R., & Ríos, J. (2009). Calidad de servicio en la industria hotelera desde la perspectiva académica.

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Santomà, Ricard, y Josep Ríos. Calidad De Servicio En La Industria Hotelera Desde La Perspectiva Académica. 2009.

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Santomà, Ricard, y Josep Ríos. Calidad De Servicio En La Industria Hotelera Desde La Perspectiva Académica. 2009.

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