Interação marca/público: uma análise da estratégia de digital branding da Fruki Guaraná no Facebook
Diante da consolidação da era digital, as marcas têm percebido a necessidade de estarem presentes nas redes sociais digitais a fim de interagirem com seus públicos. Entretanto, muitas marcas ainda não sabem como utilizá-las de forma estratégica para agregar valor e fortalecer a imagem das mesmas. O...
| Author: | |
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| Format: | article |
| Status: | Published version |
| Publication Date: | 2016 |
| Country: | Brasil |
| Institution: | Centro Universitário Univates (UNIVATES) |
| Repository: | Repositório Institucional da UNIVATES (Biblioteca Digital da Univates - BD) |
| Language: | Portuguese |
| OAI Identifier: | oai:univates.br:10737/1329 |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10737/1329 |
| Access Level: | Open access |
| Keyword: | CSA Marcas Digital branding Imagem-conceito Fruki |
| Summary: | Diante da consolidação da era digital, as marcas têm percebido a necessidade de estarem presentes nas redes sociais digitais a fim de interagirem com seus públicos. Entretanto, muitas marcas ainda não sabem como utilizá-las de forma estratégica para agregar valor e fortalecer a imagem das mesmas. O presente artigo busca analisar a eficácia da estratégia de digital branding utilizada pela Fruki Guaraná no Facebook, na campanha de Verão 2015/2016. A pesquisa justifica-se pelo fato de que o uso das redes sociais digitais vem crescendo de forma acelerada no âmbito social, empresarial e dos negócios, e as marcas precisam se adaptar a esse novo cenário, inovando suas estratégias de comunicação e branding. Optamos pela pesquisa qualitativa-exploratória, aliada aos instrumentos metodológicos das pesquisas bibliográfica, pesquisa documental e estudo de caso, (GIL, 2012), pesquisa de internet (YAMAOKA, 2006), análise de discurso (MANHÃES, 2006), e pesquisa de focusgroup (COSTA, 2006). Como resultados, esperamos que o estudo permita aos gestores refletir sobre suas práticas na área do digital branding, e faça uso da mesma de forma estratégica para beneficiar a marca, bem como possa aprimorar o conhecimento dos profissionais de Comunicação, em especial as Relações Públicas. |
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