Nagel, M. d. B., & Santos, C. P. d. (2017). A relação entre a satisfação com o gerenciamento de reclamações e as intenções de recompra: Detectando influências moderadoras em E-tail.
Citação norma ChicagoNagel, Mateus de Brito, y Cristiane Pizzutti dos Santos. A Relação Entre a Satisfação Com O Gerenciamento De Reclamações E As Intenções De Recompra: Detectando Influências Moderadoras Em E-tail. 2017.
Citação norma MLANagel, Mateus de Brito, y Cristiane Pizzutti dos Santos. A Relação Entre a Satisfação Com O Gerenciamento De Reclamações E As Intenções De Recompra: Detectando Influências Moderadoras Em E-tail. 2017.
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